Екипът на MV Hairshopy полага всички усилия, за да сте доволни от поръчаните продукти. Ако все пак се наложи рекламация, тук сме описали условията за връщане.

 

MV Hairshopy поема транспортните разходи при рекламация, възстановява платената сума и заменя артикул с предявена рекламация при следните условия:

• Получената стока не съответства на заявената в поръчката (например ако изпратен грешен продукт или част от пръчката липсва)
• Продуктът е бил повреден преди изпращането му
• Установен е дефект при предварителния оглед на пратката

Стоки с предявена рекламация в следствие на транспортни дефекти, разопаковане или по вина на клиента, не подлежат на рекламация.

Напомняме ви, че не е желателно да използвате макетен нож при разопаковането на продуктите, за да избегнете нараняване на опаковката. Моля, преди употреба на всеки продукт да се запознаете с инструкциите за използването му, ако има такива.

MV Hairshopy запазва правото да откаже замяна при неправилна експлоатация на закупен артикул!